医辅院方聚焦医院后勤辅助服务的数字化管理，专门供给医院管理人员使用，整合院内各类后勤服务事项，把分散的运送、维修、保洁、安保等工作统一纳入移动端管理体系。院方管理人员不用再依靠线下单据沟通，所有服务需求提交、进度查看、结果核验都能在手机端完成，各项服务流程全程可追溯，方便科室随时发起服务申请，也便于院方统一监管后勤服务质量，理顺医护、后勤服务人员之间的协作流程。

应用介绍

医辅院方覆盖中央运送、生活护理、机电维修、安保护卫、医废处理、保洁服务七大后勤业务模块，还内置院内专属沟通板块院议，搭配排班、考勤基础办公功能。科室工作人员可直接在APP内发起服务工单，填写服务位置、紧急程度等信息，系统自动分派给对应服务人员。管理人员可实时查看工单处理进度，服务完成后可进行评价打分，所有工单数据自动留存生成统计报表。APP支持按科室划分操作权限，不同科室仅能查看自身业务内容，数据分类清晰，日常办公操作步骤精简，贴合医院日常忙碌的工作节奏。

应用特色

工单智能自动分派，依据服务类型与区域距离合理分配后勤工作人员任务。

院内院议沟通板块，可发布通知并针对后勤服务问题开展内部交流讨论。

RFID扫码记录服务轨迹，医废转运、物资运送等环节信息可随时核验查询。

应用亮点

全流程工单留痕，服务申请、处理、验收各环节记录完整，方便后期核查复盘。

独立科室权限设置，数据相互隔离，保障各个科室后勤业务数据互不干扰。

自动生成服务数据报表，统计各类型工单数量、处理时长以及服务评分情况。

应用优势

简化科室后勤申请流程，减少线下电话沟通，降低医护人员非诊疗工作负担。

移动端随时处理事务，管理人员不在办公室也可审核工单、处理各类服务诉求。

和后勤服务端数据互通，院方与服务团队信息同步，减少沟通偏差问题。

小编点评

医辅院方贴合医院后勤管理的实际工作需求，去掉繁杂的操作步骤，把原本繁琐的线下后勤管理工作转移到线上完成。科室发起服务更加便捷，院方监管后勤服务也有据可查，各类数据统计功能能够帮助管理者掌握服务效率。整体实用性较强，能够有效理顺医院后勤协作模式，适合各级各类医疗机构引入使用，提升院内后勤服务运转效率。